ข้อกำหนดการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ PeakState

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ (“คุณ” หรือ “ผู้ใช้”) กับ PeakState (“เรา” หรือ “แอป”) ซึ่งใช้บังคับกับการใช้แอปพลิเคชันมือถือ PeakState และบริการที่เกี่ยวข้องของคุณ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

ประกาศสำคัญ: โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ก่อนใช้บริการ การแตะ “ยอมรับ” หรือการใช้บริการ ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดหยุดใช้บริการทันที

1. คำอธิบายบริการ

1.1 บริการประกอบด้วยอะไรบ้าง

PeakState คือแอปพลิเคชันจัดการพลังงานเฉพาะบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ฟีเจอร์หลักประกอบด้วย:

• การสนทนากับผู้ช่วย AI: ผู้ช่วยจัดการพลังงานอัจฉริยะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การวิเคราะห์เส้นโค้งพลังงาน: การแสดงภาพความผันผวนของพลังงานของคุณจากข้อมูลสุขภาพ
• การประเมินคุณภาพการนอน: การวิเคราะห์ข้อมูลการนอนและคำแนะนำเพื่อการปรับปรุง
• การวิเคราะห์ภาระงาน: การประเมินความหนาแน่นของปฏิทินและคำแนะนำเวลาพักฟื้น
• การจัดการเวลาหน้าจอ: การวิเคราะห์สุขภาวะดิจิทัลและคำแนะนำการใช้งาน
• ชุดเครื่องมือดูแลพลังงาน: การฝึกหายใจ ตัวจับเวลาโฟกัส การทำสมาธิแบบมีผู้นำ และอื่น ๆ

1.2 ลักษณะของบริการ

บริการนี้เป็นเครื่องมือดูแลสุขภาวะ คำแนะนำและการวิเคราะห์ที่บริการให้ไว้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น และไม่ถือเป็นการวินิจฉัยทางการแพทย์ การรักษา หรือคำแนะนำทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ

ข้อสงวนสิทธิ์ด้านสุขภาพ: เนื้อหาทั้งหมดที่ PeakState ให้ไว้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการประเมินพลังงาน การวิเคราะห์การนอน และคำแนะนำด้านสุขภาพ) มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น และไม่อาจใช้ทดแทนการวินิจฉัยหรือการรักษาทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ หากคุณมีข้อกังวลด้านสุขภาพหรือมีภาวะสุขภาพใด ๆ โปรดปรึกษาบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณวุฒิ PeakState ไม่รับผิดต่อปัญหาสุขภาพ ความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ

2. การลงทะเบียนและการใช้บัญชี

2.1 คุณสมบัติ

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมีความสามารถตามกฎหมายโดยสมบูรณ์จึงจะใช้บริการได้
• บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่เป็นจริง ถูกต้อง และครบถ้วน

2.2 ความปลอดภัยของบัญชี

• คุณมีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของบัญชีของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเก็บรักษารหัสผ่าน
• คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ
• หากคุณพบการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที

2.3 การลบบัญชี

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เมื่อลบแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงข้อมูลสุขภาพที่คุณอนุญาต บันทึกการสนทนา สรุป และความจำ จะถูกลบอย่างถาวร
• คุณจะไม่สามารถกู้คืนบันทึกการสนทนาหรือการตั้งค่าส่วนตัวใด ๆ ได้
• ข้อมูลในแอปสุขภาพของ Apple บนอุปกรณ์ของคุณจัดการโดย HealthKit และจะไม่ได้รับผลกระทบ

3. พฤติกรรมของผู้ใช้

3.1 คุณตกลงที่จะไม่

• ใช้บริการเพื่อเผยแพร่หรือแจกจ่ายเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เป็นไปตามข้อบังคับ
• ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิตามกฎหมายอื่น ๆ ของผู้อื่น
• แทรกแซงหรือขัดขวางการทำงานตามปกติของบริการ
• เข้าถึงบริการโดยใช้โปรแกรมอัตโนมัติ โปรแกรมรวบรวมข้อมูล (crawler) หรือบอท
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัสโปรแกรม หรือพยายามเจาะระบบแอปด้วยวิธีอื่นใด
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

3.2 การบังคับใช้

หากเราพิจารณาว่าคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดต่อไปนี้:

• ออกคำเตือนและกำหนดให้ดำเนินการแก้ไข
• จำกัดหรือระงับฟีเจอร์ของบัญชีของคุณ
• ยุติบัญชีของคุณและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• รายงานเรื่องดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการตามกฎหมาย

4. ความเป็นส่วนตัว

4.1 นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

4.2 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ คุณเข้าใจและตกลงว่า:

• การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ของข้อมูลระหว่างการส่ง
• คุณควรใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของอุปกรณ์และบัญชีของคุณเอง
• คุณปลดเปลื้องเราจากความรับผิดต่อการรั่วไหลของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น การโจมตีของแฮกเกอร์ หรือความล้มเหลวของระบบ)

4.3 ฟีเจอร์ AI

ฟีเจอร์ AI (รวมถึงผู้ช่วย AI รายงานและข้อความดูแลที่สร้างโดย AI และการรู้จำรูปถ่ายมื้ออาหาร) ขับเคลื่อนโดยผู้ให้บริการโมเดลบุคคลที่สาม คือ Anthropic และ DeepSeek ฟีเจอร์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมใน “การแบ่งปันข้อมูลกับ AI” และคุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ยินยอมหรือถอนความยินยอม ฟีเจอร์ AI ดังกล่าวจะใช้งานไม่ได้ ขณะที่ส่วนอื่นของบริการยังคงใช้งานได้ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลที่มีการแบ่งปันและวิธีการจัดการข้อมูลดังกล่าว

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

แอปและเนื้อหาทั้งหมดของแอป (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ ไอคอน การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ ฐานข้อมูล และอัลกอริทึม) เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิบัตรแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน อนุสัญญาลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ ตลอดจนกฎหมายและข้อบังคับด้านทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ

5.2 เนื้อหาของผู้ใช้

คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเนื้อหาที่คุณสร้างหรืออัปโหลดขณะใช้บริการ (เช่น บันทึกการสนทนาและโน้ตส่วนตัว) อย่างไรก็ตาม คุณให้สิทธิ์ต่อไปนี้แก่เรา:

• สิทธิ์ในการจัดเก็บ ประมวลผล และส่งเนื้อหาดังกล่าวเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ รวมถึงการส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเราหากคุณยินยอมใน “การแบ่งปันข้อมูลกับ AI” ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• สิทธิ์ในการวิเคราะห์และใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการ

5.3 เนื้อหาของบุคคลที่สาม

บริการอาจมีเนื้อหาหรือลิงก์ที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความน่าเชื่อถือของเนื้อหาของบุคคลที่สาม

6. ข้อสงวนสิทธิ์

6.1 ไม่รับประกันบริการที่ไม่หยุดชะงัก

เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก สถานการณ์ต่อไปนี้อาจทำให้บริการหยุดชะงักได้:

• การบำรุงรักษาและอัปเกรดระบบ
• เหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการกระทำของรัฐ)
• ความล้มเหลวของเครือข่ายหรือการหยุดให้บริการของบุคคลที่สาม
• การโจมตีของแฮกเกอร์หรือไวรัสคอมพิวเตอร์

6.2 ความถูกต้องของเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดที่บริการให้ไว้ (รวมถึงคำแนะนำที่สร้างโดย AI) มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาจะถูกต้องสมบูรณ์ เชื่อถือได้ หรือเหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ คุณควร:

• ประเมินและตรวจสอบข้อมูลที่บริการให้ไว้ด้วยตนเอง
• ไม่พึ่งพาคำแนะนำของบริการเป็นพื้นฐานเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจ
• ปรึกษาบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณวุฒิสำหรับข้อกังวลด้านสุขภาพที่สำคัญใด ๆ

6.3 บริการของบุคคลที่สาม

บริการต้องอาศัยบริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้ และเราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งานหรือความถูกต้องของบริการเหล่านั้น:

• Anthropic Claude API (ฟีเจอร์ AI ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมใน “การแบ่งปันข้อมูลกับ AI” โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัว)
• DeepSeek API (ฟีเจอร์ AI ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมใน “การแบ่งปันข้อมูลกับ AI” โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Apple HealthKit (การเข้าถึงข้อมูลสุขภาพที่คุณอนุญาต)
• Apple WeatherKit (ข้อมูลสภาพอากาศ)
• Open-Meteo (ข้อมูลละอองเกสร)
• Alibaba Cloud (การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์)

7. ข้อจำกัดความรับผิด

7.1 ข้อจำกัดค่าเสียหาย

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดต่อ:

• ความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ กรณีพิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ อันเกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการของคุณ
• ความสูญเสียที่เกิดจากการสูญหายของข้อมูล การหยุดชะงักของธุรกิจ หรือการสูญเสียกำไร
• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักหรือความล้มเหลวของบริการของบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

7.2 เพดานความรับผิด

หากเราถูกตัดสินว่าต้องรับผิด ความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินจำนวนค่าบริการทั้งหมดที่คุณชำระสำหรับบริการในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า หากบริการให้แก่คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ความรับผิดรวมของเราจะจำกัดไว้ที่ 100 หยวน (RMB 100)

8. บริการแบบชำระเงิน (หากมี)

8.1 การสมัครสมาชิก

บริการอาจมีฟีเจอร์สมัครสมาชิกแบบชำระเงิน (เช่น สมาชิกพรีเมียม) รายละเอียดการสมัครสมาชิกประกอบด้วย:

• ระยะเวลาสมัครสมาชิก: รายเดือน รายปี และระยะเวลาอื่น ๆ
• การต่ออายุอัตโนมัติ: การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิก
• การเปลี่ยนแปลงราคา: เราอาจปรับราคา โดยราคาที่ปรับแล้วจะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

8.2 นโยบายการคืนเงิน

• ค่าสมัครสมาชิกดำเนินการผ่าน Apple App Store และการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของ Apple
• หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
• เราไม่สามารถดำเนินการคำขอคืนเงินได้โดยตรง

8.3 การทดลองใช้ฟรี

เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี เมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลง การสมัครสมาชิกของคุณจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้

9. การเปลี่ยนแปลงและการยุติบริการ

9.1 การเปลี่ยนแปลงบริการ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า แม้ว่าในกรณีฉุกเฉินอาจไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้

9.2 การยุติ

คุณสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ และเราก็อาจยุติบัญชีของคุณได้เช่นกัน หาก:

• คุณละเมิดข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใด
• คุณไม่ได้ใช้บริการเป็นระยะเวลานาน (เกินกว่า 180 วัน)
• เราตัดสินใจยุติการให้บริการ

9.3 ผลของการยุติ

เมื่อมีการยุติ:

• คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้บริการอีกต่อไป
• เราอาจลบบัญชีและข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ
• ค่าสมัครสมาชิกที่ชำระแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้ (เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น)

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

10.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

การจัดทำ การปฏิบัติตาม การตีความ และการระงับข้อพิพาทของข้อกำหนดเหล่านี้ อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน (ไม่รวมหลักกฎหมายขัดกัน)

10.2 การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างคุณกับเรา จะต้องแก้ไขผ่านการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากการเจรจาไม่สำเร็จ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยื่นฟ้องต่อศาลประชาชนที่มีเขตอำนาจเหนือภูมิลำเนาของเรา

11. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

11.1 การแก้ไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะถูกเผยแพร่ในแอปและมีผลในวันที่เผยแพร่ การที่คุณใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

11.2 การแยกส่วนได้

หากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ตีความข้อกำหนดนั้นเป็นข้อกำหนดที่สมบูรณ์ซึ่งใกล้เคียงกับเจตนาเดิมมากที่สุด และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์

11.3 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ (พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัว) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ และมีผลแทนที่ข้อตกลงทางวาจาหรือลายลักษณ์อักษรใด ๆ ก่อนหน้านี้

11.4 ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีการแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อความสะดวก หากมีความไม่สอดคล้องกัน ให้ยึดเวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นหลัก

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

• ฝ่ายสนับสนุน: kobwhatsup@gmail.com
• ฝ่ายกฎหมาย: kobwhatsup@gmail.com

เราจะตอบกลับข้อซักถามของคุณภายใน 30 วัน

คำเตือนสุดท้าย: โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ก่อนใช้บริการ — โดยเฉพาะข้อสงวนสิทธิ์และข้อจำกัดความรับผิด หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราก่อนใช้บริการ