सेवा की शर्तें

PeakState में आपका स्वागत है।

ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) आपके (“आप” या “उपयोगकर्ता”) और PeakState (“हम”, “हमें” या “ऐप”) के बीच एक कानूनी अनुबंध हैं, जो PeakState मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, “सेवा”) के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

महत्वपूर्ण सूचना: सेवा का उपयोग करने से पहले कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप इन्हें पूरी तरह समझते हैं। “सहमत” पर टैप करके या सेवा का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा है, समझा है, और इनसे संपूर्ण रूप से बंधे रहने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग तुरंत बंद कर दें।

1. सेवा का विवरण

1.1 सेवा में क्या शामिल है

PeakState एक AI-संचालित व्यक्तिगत ऊर्जा प्रबंधन एप्लिकेशन है। इसकी मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:

AI सहायक बातचीत: एक 24/7 बुद्धिमान ऊर्जा प्रबंधन सहायक
ऊर्जा वक्र विश्लेषण: स्वास्थ्य डेटा के आधार पर आपकी ऊर्जा के उतार-चढ़ाव का विज़ुअलाइज़ेशन
नींद की गुणवत्ता का आकलन: नींद के डेटा का विश्लेषण और सुधार के सुझाव
कार्यभार विश्लेषण: कैलेंडर घनत्व का आकलन और रिकवरी समय की सिफ़ारिशें
स्क्रीन टाइम प्रबंधन: डिजिटल कल्याण विश्लेषण और उपयोग सुझाव
इंटरवेंशन टूलकिट: श्वास अभ्यास, फोकस टाइमर, निर्देशित ध्यान और बहुत कुछ

1.2 सेवा की प्रकृति

सेवा एक कल्याण (वेलनेस) प्रबंधन उपकरण है। इसके द्वारा प्रदान किए गए सुझाव और विश्लेषण केवल सूचना के उद्देश्य से हैं और चिकित्सा निदान, उपचार या पेशेवर चिकित्सा सलाह नहीं हैं।

स्वास्थ्य अस्वीकरण: PeakState द्वारा प्रदान की गई सभी सामग्री (जिसमें, बिना किसी सीमा के, ऊर्जा आकलन, नींद विश्लेषण और स्वास्थ्य सुझाव शामिल हैं) केवल सूचना के उद्देश्य से है और पेशेवर चिकित्सा निदान या उपचार का विकल्प नहीं है। यदि आपको कोई स्वास्थ्य संबंधी चिंता या स्थिति है, तो कृपया किसी योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श करें। सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी स्वास्थ्य समस्या, हानि या क्षति के लिए PeakState कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

2. खाता पंजीकरण और उपयोग

2.1 पात्रता

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपके पास पूर्ण कानूनी क्षमता होनी चाहिए
नाबालिग केवल अभिभावक की निगरानी और सहमति से ही सेवा का उपयोग कर सकते हैं
आप सत्य, सटीक और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं

2.2 खाता सुरक्षा

अपने खाते की सुरक्षा बनाए रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है, जिसमें, बिना किसी सीमा के, अपने पासवर्ड की सुरक्षा शामिल है
आपके खाते के माध्यम से होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं
यदि आपको अपने खाते के किसी अनधिकृत उपयोग का पता चलता है, तो आपको हमें तुरंत सूचित करना होगा

2.3 खाता हटाना

आप कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं। हटाने पर:

आपकी खाता जानकारी और क्लाउड डेटा स्थायी रूप से हटा दिए जाएँगे
आप कोई भी बातचीत रिकॉर्ड या व्यक्तिगत सेटिंग्स पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएँगे
स्थानीय रूप से संग्रहीत स्वास्थ्य डेटा HealthKit द्वारा प्रबंधित होता है और हटाया नहीं जाएगा

3. उपयोगकर्ता आचरण

3.1 आप सहमत हैं कि आप निम्नलिखित नहीं करेंगे

सेवा का उपयोग करके अवैध या नियम-विरुद्ध सामग्री प्रकाशित या वितरित करना
दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों, गोपनीयता अधिकारों या अन्य वैध अधिकारों का उल्लंघन करना
सेवा के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करना या उसे बाधित करना
स्वचालित प्रोग्राम, क्रॉलर या बॉट के माध्यम से सेवा तक पहुँचना
ऐप को रिवर्स इंजीनियर करना, डीकंपाइल करना या किसी अन्य तरीके से क्रैक करने का प्रयास करना
हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना सेवा का किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए उपयोग करना

3.2 प्रवर्तन

यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है, तो हम निम्नलिखित में से कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं:

चेतावनी जारी करना और सुधारात्मक कार्रवाई की माँग करना
आपके खाते की सुविधाओं को प्रतिबंधित या निलंबित करना
आपका खाता समाप्त करना और संबंधित डेटा हटाना
संबंधित प्राधिकरणों को मामले की रिपोर्ट करना और कानूनी उपाय अपनाना

4. गोपनीयता

4.1 गोपनीयता नीति

हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं, यह समझने के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें।

4.2 डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, लेकिन किसी भी सिस्टम की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती। आप समझते हैं और सहमत हैं कि:

इंटरनेट प्रसारण में अंतर्निहित जोखिम होते हैं, और हम ट्रांज़िट में डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते
आपको अपने डिवाइस और खाते की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करने चाहिए
अप्रत्याशित बल (फ़ोर्स मेजर) की घटनाओं (जैसे हैकिंग हमलों या सिस्टम विफलताओं) के कारण होने वाले डेटा उल्लंघनों के दायित्व से आप हमें मुक्त करते हैं

5. बौद्धिक संपदा

5.1 हमारी बौद्धिक संपदा

ऐप और उसकी सारी सामग्री (जिसमें, बिना किसी सीमा के, सॉफ़्टवेयर, टेक्स्ट, चित्र, आइकन, इंटरफ़ेस डिज़ाइन, डेटाबेस और एल्गोरिद्म शामिल हैं) हमारे स्वामित्व में हैं और चीनी जनवादी गणराज्य के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और पेटेंट कानूनों, अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट संधियों तथा अन्य लागू बौद्धिक संपदा कानूनों और विनियमों द्वारा संरक्षित हैं।

5.2 उपयोगकर्ता सामग्री

सेवा का उपयोग करते समय आपके द्वारा बनाई या अपलोड की गई सामग्री (जैसे बातचीत रिकॉर्ड और व्यक्तिगत नोट्स) के बौद्धिक संपदा अधिकार आपके पास रहते हैं। हालाँकि, आप हमें निम्नलिखित अधिकार देते हैं:

सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक ऐसी सामग्री को संग्रहीत, प्रोसेस और प्रसारित करने का अधिकार
सेवा की गुणवत्ता सुधारने के लिए अनामीकृत (anonymized) डेटा का विश्लेषण और उपयोग करने का अधिकार

5.3 तृतीय-पक्ष सामग्री

सेवा में तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की गई सामग्री या लिंक शामिल हो सकते हैं। तृतीय-पक्ष सामग्री की सटीकता, वैधता या विश्वसनीयता के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

6. अस्वीकरण

6.1 निर्बाध सेवा की कोई गारंटी नहीं

हम सेवा को स्थिर रखने के लिए उचित प्रयास करेंगे, लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि सेवा निर्बाध रहेगी। निम्नलिखित परिस्थितियाँ सेवा में रुकावट पैदा कर सकती हैं:

सिस्टम रखरखाव और अपग्रेड
अप्रत्याशित बल की घटनाएँ (जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध या सरकारी कार्रवाइयाँ)
नेटवर्क विफलताएँ या तृतीय-पक्ष सेवा में रुकावटें
हैकिंग हमले या कंप्यूटर वायरस

6.2 सामग्री की सटीकता

सेवा द्वारा प्रदान की गई सभी सामग्री (AI-जनित सुझावों सहित) केवल सूचना के उद्देश्य से है। हम यह वारंटी नहीं देते कि वह पूरी तरह सटीक, विश्वसनीय या आपकी विशिष्ट परिस्थितियों के लिए उपयुक्त है। आपको चाहिए कि:

सेवा द्वारा प्रदान की गई जानकारी का स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन और सत्यापन करें
निर्णय लेने के लिए सेवा के सुझावों को अपना एकमात्र आधार न बनाएँ
किसी भी गंभीर स्वास्थ्य चिंता के लिए किसी योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श करें

6.3 तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवा निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर करती है, और उनकी उपलब्धता या सटीकता के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं:

Anthropic Claude API (AI बातचीत)
Apple HealthKit (स्वास्थ्य डेटा)
Apple WeatherKit (मौसम डेटा)

7. दायित्व की सीमा

7.1 क्षतिपूर्ति की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

सेवा के आपके उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता, से उत्पन्न कोई भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति
डेटा हानि, व्यावसायिक रुकावट या लाभ की हानि से उत्पन्न नुकसान
तृतीय-पक्ष सेवाओं की रुकावटों या विफलताओं से होने वाले नुकसान
अप्रत्याशित बल की घटनाओं से होने वाले नुकसान

7.2 दायित्व की अधिकतम सीमा

यदि हम उत्तरदायी पाए जाते हैं, तो हमारा कुल दायित्व पिछले 12 महीनों के दौरान सेवा के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई फ़ीस की कुल राशि से अधिक नहीं होगा। यदि सेवा आपको निःशुल्क प्रदान की गई थी, तो हमारा कुल दायित्व RMB 100 तक सीमित होगा।

8. सशुल्क सेवाएँ (जहाँ लागू हो)

8.1 सब्सक्रिप्शन

सेवा सशुल्क सब्सक्रिप्शन सुविधाएँ (जैसे प्रीमियम सदस्यता) प्रदान कर सकती है। सब्सक्रिप्शन के विवरण में शामिल हैं:

सब्सक्रिप्शन अवधि: मासिक, वार्षिक और अन्य अवधियाँ
स्वचालित नवीनीकरण: जब तक आप रद्द नहीं करते, सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से नवीनीकृत होते हैं
मूल्य परिवर्तन: हम कीमतों में समायोजन कर सकते हैं; समायोजित कीमतें अगले बिलिंग चक्र से प्रभावी होंगी

8.2 धनवापसी नीति

सब्सक्रिप्शन शुल्क Apple App Store के माध्यम से प्रोसेस होते हैं, और धनवापसी Apple की धनवापसी नीतियों के अधीन है
धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया Apple सहायता से संपर्क करें
हम धनवापसी अनुरोधों को सीधे प्रोसेस करने में असमर्थ हैं

8.3 निःशुल्क ट्रायल

हम निःशुल्क ट्रायल अवधि प्रदान कर सकते हैं। ट्रायल अवधि समाप्त होने पर, आपका सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से सशुल्क सब्सक्रिप्शन में बदल जाएगा, जब तक आप ट्रायल समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते।

9. सेवा में परिवर्तन और समाप्ति

9.1 सेवा में परिवर्तन

हम किसी भी समय सेवा के पूरे या किसी हिस्से को बदलने, निलंबित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको पहले से सूचित करने का उचित प्रयास करेंगे, हालाँकि आपात स्थितियों में पूर्व सूचना संभव नहीं हो सकती।

9.2 समाप्ति

आप कभी भी सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं। हम भी आपका खाता समाप्त कर सकते हैं, यदि:

आप इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करते हैं
आपने लंबे समय (180 दिनों से अधिक) तक सेवा का उपयोग नहीं किया है
हम सेवा बंद करने का निर्णय लेते हैं

9.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर:

आपके पास सेवा के उपयोग का अधिकार नहीं रहेगा
हम आपका खाता और क्लाउड डेटा हटा सकते हैं
पहले से भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन शुल्क वापस नहीं किए जाएँगे (सिवाय जहाँ कानून अन्यथा अपेक्षा करे)

10. शासी कानून और विवाद समाधान

10.1 शासी कानून

इन शर्तों का गठन, निष्पादन, व्याख्या और विवाद समाधान चीनी जनवादी गणराज्य के कानूनों (इसके कानूनों के टकराव संबंधी नियमों को छोड़कर) द्वारा शासित होगा।

10.2 विवाद समाधान

आपके और हमारे बीच कोई भी विवाद पहले सद्भावपूर्ण बातचीत के माध्यम से सुलझाया जाएगा। यदि बातचीत विफल होती है, तो कोई भी पक्ष हमारे निवास स्थान पर क्षेत्राधिकार रखने वाले जन न्यायालय में वाद दायर कर सकता है।

11. विविध

11.1 संशोधन

हम किसी भी समय इन शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। संशोधित शर्तें ऐप में प्रकाशित की जाएँगी और प्रकाशन की तिथि से प्रभावी होंगी। सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

11.2 पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो उस प्रावधान की व्याख्या इस तरह की जाएगी कि वह अपने मूल आशय के यथासंभव निकट एक वैध प्रावधान बने, और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी बने रहेंगे।

11.3 संपूर्ण अनुबंध

ये शर्तें (गोपनीयता नीति के साथ) सेवा के आपके उपयोग के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण अनुबंध हैं, और किसी भी पूर्व मौखिक या लिखित समझौते का स्थान लेती हैं।

11.4 भाषा

ये शर्तें अंग्रेज़ी में तैयार की गई हैं। जहाँ सुविधा के लिए अन्य भाषाओं में अनुवाद प्रदान किए जाते हैं, किसी भी असंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

12. हमसे संपर्क करें

यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

सहायता: support@mypeakstate.ai
कानूनी: legal@mypeakstate.ai

हम आपकी पूछताछ का उत्तर 15 कार्यदिवसों के भीतर देंगे।

अंतिम अनुस्मारक: सेवा का उपयोग करने से पहले कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप इन्हें पूरी तरह समझते हैं — विशेष रूप से अस्वीकरण और दायित्व की सीमा संबंधी प्रावधान। यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग करने से पहले हमसे संपर्क करें।