गोपनीयता नीति

PeakState (“PeakState”, “ऐप”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) चुनने के लिए धन्यवाद। हम समझते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके लिए कितनी महत्वपूर्ण है, और आपका विश्वास हमारे लिए बहुत मायने रखता है। हम लागू कानूनों और विनियमों का पालन करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित तथा आपके नियंत्रण में रखने के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

महत्वपूर्ण सूचना: PeakState द्वारा प्रदान किए गए ऊर्जा प्रबंधन सुझाव केवल सूचना के उद्देश्य से हैं और चिकित्सा सलाह नहीं हैं। यदि आपको कोई स्वास्थ्य संबंधी चिंता है, तो कृपया किसी योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श करें। ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी स्वास्थ्य समस्या के लिए PeakState कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं

1.1 खाता पंजीकरण जानकारी

जब आप PeakState खाता बनाते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

ईमेल पता: खाते में साइन-इन, पासवर्ड पुनर्प्राप्ति और महत्वपूर्ण सूचनाओं के लिए
उपनाम (वैकल्पिक): आपको व्यक्तिगत ढंग से संबोधित करने के लिए
अवतार (वैकल्पिक): खाते की पहचान के लिए

1.2 स्वास्थ्य डेटा (HealthKit के माध्यम से)

व्यक्तिगत ऊर्जा प्रबंधन जानकारी प्रदान करने के लिए, ऐप आपका HealthKit डेटा पढ़ता है। सारा स्वास्थ्य डेटा केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है और कभी हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं किया जाता।

हम स्वास्थ्य डेटा की निम्नलिखित श्रेणियाँ पढ़ते हैं:

नींद का डेटा: कुल नींद अवधि, गहरी नींद की अवधि, REM नींद की अवधि, सोने का समय और जागने का समय — नींद की गुणवत्ता और रिकवरी स्थिति के आकलन के लिए
हृदय गति डेटा: विश्राम हृदय गति और व्यायाम हृदय गति — शारीरिक भार और तनाव स्तर के आकलन के लिए
हृदय गति परिवर्तनशीलता (HRV): स्वायत्त तंत्रिका तंत्र की कार्यप्रणाली और रिकवरी स्थिति के आकलन के लिए
कदमों की संख्या: दैनिक गतिविधि स्तर के आकलन के लिए
वर्कआउट रिकॉर्ड: वर्कआउट का प्रकार, अवधि और बर्न की गई कैलोरी — शारीरिक श्रम के आकलन के लिए
श्वसन दर: तनाव और विश्राम की स्थितियों के आकलन के लिए
माइंडफुलनेस मिनट: मानसिक कल्याण गतिविधियों के आकलन के लिए

डेटा संग्रहण नोट: स्वास्थ्य डेटा केवल आपके iPhone पर संग्रहीत होता है और HealthKit फ्रेमवर्क के माध्यम से एक्सेस किया जाता है। ऐप इस डेटा को किसी भी क्लाउड सर्वर पर अपलोड नहीं करता। आप सेटिंग्स > स्वास्थ्य > डेटा एक्सेस और डिवाइस में जाकर ऐप की पहुँच कभी भी रद्द कर सकते हैं।

1.3 कैलेंडर डेटा

आपके कार्यभार घनत्व का विश्लेषण करने और रिकवरी के अवसर पहचानने के लिए, ऐप आपका कैलेंडर डेटा पढ़ता है:

मीटिंग का समय और अवधि: कार्यभार के आकलन और खाली समय-खंडों की पहचान के लिए
मीटिंग की संख्या: शेड्यूल घनत्व के विश्लेषण के लिए

गोपनीयता संरक्षण: हम मीटिंग के शीर्षक, प्रतिभागियों या स्थानों जैसी संवेदनशील सामग्री नहीं पढ़ते — केवल समय-खंड की जानकारी पढ़ते हैं। कैलेंडर डेटा केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है और कभी हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं किया जाता।

1.4 स्क्रीन टाइम डेटा

आपके डिजिटल कल्याण के प्रबंधन में मदद के लिए, ऐप आपका स्क्रीन टाइम डेटा एक्सेस करता है:

प्रति-ऐप उपयोग समय: अलग-अलग ऐप्स के उपयोग की अवधि के आँकड़े
डिवाइस पिकअप: ध्यान के विखंडन के आकलन के लिए
कुल स्क्रीन टाइम: आपका दैनिक कुल स्क्रीन उपयोग

डेटा संग्रहण नोट: स्क्रीन टाइम डेटा केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है। हम केवल समेकित आँकड़े (जैसे कुल अवधि और पिकअप की संख्या) अपने सर्वर पर अपलोड करते हैं; हम विशिष्ट ऐप नामों की सूचियाँ कभी अपलोड नहीं करते।

1.5 स्थान जानकारी

मौसम डेटा प्रदान करने और यह विश्लेषण करने के लिए कि मौसम आपकी ऊर्जा को कैसे प्रभावित करता है, ऐप आपके स्थान तक पहुँच का अनुरोध करता है:

शहर-स्तरीय स्थान: वर्तमान मौसम, तापमान, वायु गुणवत्ता और अन्य पर्यावरणीय डेटा प्राप्त करने के लिए

गोपनीयता संरक्षण: हम केवल शहर-स्तरीय स्थान (उदाहरण के लिए, “बीजिंग”) का उपयोग करते हैं; हम आपके सटीक स्थान (जैसे सड़क का पता) को ट्रैक या संग्रहीत नहीं करते। आप “ऐप के उपयोग के दौरान” स्थान अनुमति दे सकते हैं, और हम बैकग्राउंड में कभी भी आपके स्थान को लगातार ट्रैक नहीं करते।

1.6 वॉइस डेटा

जब आप वॉइस इनपुट सुविधा का उपयोग करते हैं:

वॉइस रिकॉर्डिंग: केवल स्पीच-टू-टेक्स्ट रूपांतरण के लिए; कच्चा ऑडियो कभी संग्रहीत या अपलोड नहीं किया जाता
ट्रांसक्राइब किया गया टेक्स्ट: AI बातचीत सुविधा के लिए

स्पीच रिकग्निशन Apple के Speech Recognition फ्रेमवर्क का उपयोग करके आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से किया जाता है।

1.7 कैमरा और फोटो लाइब्रेरी

जब आप पोषण ट्रैकिंग सुविधा का उपयोग करते हैं:

भोजन की तस्वीरें: AI द्वारा खाद्य पदार्थों की पहचान और पोषण सामग्री के अनुमान के लिए

गोपनीयता संरक्षण: तस्वीरें खाद्य पहचान के लिए Claude AI सेवा पर अपलोड की जाती हैं, लेकिन कभी स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं की जातीं। पहचान पूरी होते ही छवि सर्वर से तुरंत हटा दी जाती है।

1.8 AI बातचीत डेटा

जब आप AI सहायक से चैट करते हैं, तो हम एकत्र और प्रोसेस करते हैं:

बातचीत की सामग्री: व्यक्तिगत सिफ़ारिशें बनाने और बातचीत का संदर्भ बनाए रखने के लिए
बातचीत का इतिहास: मल्टी-डिवाइस सिंक और दीर्घकालिक स्मृति के समर्थन के लिए हमारे क्लाउड सर्वर (MongoDB) पर संग्रहीत

2. वेबसाइट प्रतीक्षा सूची

यदि आप हमारी वेबसाइट (https://mypeakstate.ai) पर प्रतीक्षा सूची में जुड़ते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

ईमेल पता: केवल आपको एक बार का पुष्टिकरण ईमेल (डबल ऑप्ट-इन) और उत्पाद लॉन्च सूचनाएँ भेजने के लिए
साइट भाषा वरीयता (locale): आपकी पसंदीदा भाषा में संदेश भेजने के लिए

हम प्रतीक्षा सूची के डेटा पर निम्नलिखित सीमाएँ लागू करते हैं:

आपके प्रतीक्षा सूची पंजीकरण के संबंध में कोई IP पता संग्रहीत नहीं किया जाता
प्रतीक्षा सूची का डेटा सिंगापुर स्थित हमारे सर्वरों पर संग्रहीत होता है
ऊपर वर्णित पुष्टिकरण ईमेल और लॉन्च सूचनाओं के अलावा हम आपके प्रतीक्षा सूची ईमेल का किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं करते
अपुष्ट (लंबित) पंजीकरण समय-समय पर हमारे सिस्टम से हटा दिए जाते हैं
आप support@mypeakstate.ai पर ईमेल करके कभी भी अपने प्रतीक्षा सूची डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं

3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे संग्रहीत करते हैं

3.1 आपका डेटा कहाँ संग्रहीत होता है

डिवाइस पर संग्रहण: स्वास्थ्य डेटा, कैलेंडर डेटा और स्क्रीन टाइम डेटा मुख्य रूप से आपके iPhone पर संग्रहीत होते हैं
क्लाउड सर्वर: खाता जानकारी और AI बातचीत रिकॉर्ड सिंगापुर स्थित हमारे Alibaba Cloud सर्वरों पर संग्रहीत होते हैं

3.2 हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

खाता डेटा: तब तक रखा जाता है जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते
बातचीत रिकॉर्ड: 90 दिनों तक रखे जाते हैं; 90 दिनों से पुराने रिकॉर्ड स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं
स्वास्थ्य डेटा: केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत और आपके iPhone द्वारा प्रबंधित

3.3 सुरक्षा उपाय

हम निम्नलिखित उपायों से आपका डेटा सुरक्षित रखते हैं:

ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन: सभी डेटा प्रसारण HTTPS/TLS से एन्क्रिप्टेड होते हैं
स्टोरेज में एन्क्रिप्शन: संवेदनशील डेटा हमारे सर्वरों पर एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत होता है
एक्सेस नियंत्रण: सर्वर एक्सेस अनुमतियों का कड़ा प्रबंधन
नियमित बैकअप: डेटा हानि से बचने के लिए डेटाबेस का हर दिन स्वचालित बैकअप
सुरक्षा ऑडिट: नियमित भेद्यता स्कैनिंग और पेनेट्रेशन टेस्टिंग

4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा, स्थानांतरित और सार्वजनिक रूप से प्रकट करते हैं

4.1 साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तृतीय-पक्ष कंपनी, संगठन या व्यक्ति के साथ साझा नहीं करते, सिवाय:

आपकी स्पष्ट सहमति से
जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो: लागू कानूनों और विनियमों, कानूनी कार्यवाहियों या सक्षम सरकारी प्राधिकरणों के अनुरोधों के अनुसार

4.2 तृतीय-पक्ष सेवाएँ

ऐप निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है:

Anthropic Claude API: AI बातचीत सुविधा को संचालित करता है। बातचीत की सामग्री प्रोसेसिंग के लिए Claude API को भेजी जाती है; Anthropic इस डेटा का उपयोग अपने मॉडलों के प्रशिक्षण के लिए न करने की प्रतिबद्धता रखता है (Anthropic गोपनीयता नीति)
Apple HealthKit: स्वास्थ्य डेटा एक्सेस; डेटा केवल आपके डिवाइस पर ही संग्रहीत रहता है
Apple WeatherKit: मौसम डेटा प्राप्ति
Alibaba Cloud ECS: क्लाउड सर्वर होस्टिंग

4.3 स्थानांतरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी कंपनी, संगठन या व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं करेंगे, सिवाय:

विलय, अधिग्रहण या दिवालियापन परिसमापन की स्थिति में, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी का स्थानांतरण शामिल हो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी रखने वाली नई इकाई से इस गोपनीयता नीति से बंधे रहने की अपेक्षा करेंगे; अन्यथा, हम उस इकाई से आपकी अनुमति और सहमति फिर से लेने की अपेक्षा करेंगे

4.4 सार्वजनिक प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तभी सार्वजनिक रूप से प्रकट करेंगे:

आपकी स्पष्ट सहमति से
जहाँ लागू कानून, कानूनी प्रक्रियाएँ, मुकदमेबाज़ी या सक्षम सरकारी प्राधिकरण इसे अनिवार्य करें

5. आपके अधिकार

5.1 अपनी जानकारी तक पहुँच और उसका प्रबंधन

आप ऐप के भीतर अपनी व्यक्तिगत जानकारी देख और प्रबंधित कर सकते हैं:

खाता जानकारी: प्रोफ़ाइल > खाता सेटिंग्स में देखें और संपादित करें
बातचीत रिकॉर्ड: चैट पृष्ठ पर अपना चैट इतिहास देखें
अनुमति सेटिंग्स: सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा में प्राधिकरण प्रबंधित करें

5.2 अपनी जानकारी हटाना

आप निम्नलिखित तरीकों से अपनी जानकारी हटा सकते हैं:

बातचीत हटाएँ: चैट पृष्ठ पर किसी संदेश को देर तक दबाएँ और हटाएँ चुनें
खाता हटाएँ: अपना खाता और सारा क्लाउड डेटा स्थायी रूप से हटाने के लिए प्रोफ़ाइल > खाता सेटिंग्स > खाता हटाएँ पर जाएँ

नोट: खाता हटाने के बाद, आपकी खाता जानकारी और बातचीत रिकॉर्ड स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं और पुनर्प्राप्त नहीं किए जा सकते। स्वास्थ्य डेटा HealthKit द्वारा प्रबंधित होता है और हटाया नहीं जाता।

5.3 अनुमतियाँ रद्द करना

आप कभी भी प्राधिकरण रद्द कर सकते हैं:

HealthKit: सेटिंग्स > स्वास्थ्य > डेटा एक्सेस और डिवाइस > PeakState में रद्द करें
कैलेंडर: सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > कैलेंडर > PeakState में बंद करें
स्थान: सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > स्थान सेवाएँ > PeakState में बंद करें
स्क्रीन टाइम: सेटिंग्स > स्क्रीन टाइम > सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध में प्रबंधित करें

6. बच्चों की गोपनीयता

ऐप मुख्य रूप से वयस्क उपयोगकर्ताओं के लिए है। यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के नाबालिग हैं, तो कृपया यह नीति अपने अभिभावक के साथ पढ़ें और केवल अपने अभिभावक की सहमति से ही ऐप का उपयोग करें।

हम जानबूझकर नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने सत्यापन-योग्य पूर्व अभिभावक सहमति के बिना किसी नाबालिग की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम संबंधित डेटा यथाशीघ्र हटा देंगे।

7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर, हम आपको इन तरीकों से सूचित करेंगे:

ऐप के भीतर पॉप-अप सूचना
आपके पंजीकृत ईमेल पते पर भेजा गया ईमेल

इस गोपनीयता नीति के महत्वपूर्ण परिवर्तनों में शामिल हैं, बिना किसी सीमा के:

हमारे सेवा मॉडल में उल्लेखनीय परिवर्तन
उन प्रमुख पक्षों में परिवर्तन जिनके साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा की जाती है, जिन्हें स्थानांतरित की जाती है, या जिनके समक्ष सार्वजनिक रूप से प्रकट की जाती है
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रोसेसिंग संबंधी आपके अधिकारों या उन अधिकारों के प्रयोग के तरीकों में उल्लेखनीय परिवर्तन

8. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न, टिप्पणियाँ या सुझाव हैं, या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

गोपनीयता संबंधी पूछताछ: privacy@mypeakstate.ai
सहायता: support@mypeakstate.ai

हम आपके अनुरोध का उत्तर 15 कार्यदिवसों के भीतर देंगे।