Política de privacidad

Gracias por elegir PeakState («PeakState», «la App», «nosotros» o «nuestro»). Entendemos lo importante que es su información personal para usted, y su confianza es muy valiosa para nosotros. Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables e implementamos medidas de seguridad adecuadas para mantener su información personal segura y bajo su control.

Aviso importante: Las sugerencias de gestión de energía proporcionadas por PeakState tienen únicamente fines informativos y no constituyen consejo médico. Si tiene alguna inquietud de salud, consulte a un profesional de la salud calificado. PeakState no asume ninguna responsabilidad por problemas de salud derivados de su uso de la App.

1. Información que recopilamos y cómo la usamos

1.1 Información de registro de cuenta

Cuando crea una cuenta de PeakState, recopilamos:

Dirección de correo electrónico: se usa para iniciar sesión, recuperar la contraseña y enviar notificaciones importantes
Apodo (opcional): se usa para dirigirnos a usted de forma personalizada
Avatar (opcional): se usa para la identificación de la cuenta

1.2 Datos de salud (a través de HealthKit)

Para ofrecer información personalizada de gestión de energía, la App lee sus datos de HealthKit. Todos los datos de salud se almacenan únicamente en su dispositivo y nunca se suben a nuestros servidores.

Leemos las siguientes categorías de datos de salud:

Datos de sueño: duración total del sueño, duración del sueño profundo, duración del sueño REM, hora de acostarse y hora de despertar, usados para evaluar la calidad del sueño y el estado de recuperación
Datos de frecuencia cardíaca: frecuencia cardíaca en reposo y durante el ejercicio, usados para evaluar la carga física y los niveles de estrés
Variabilidad de la frecuencia cardíaca (HRV): usada para evaluar la función del sistema nervioso autónomo y el estado de recuperación
Conteo de pasos: usado para evaluar los niveles de actividad diaria
Registros de entrenamiento: tipo de entrenamiento, duración y calorías quemadas, usados para evaluar el esfuerzo físico
Frecuencia respiratoria: usada para evaluar estados de estrés y relajación
Minutos de atención plena: usados para evaluar actividades de bienestar mental

Nota sobre el almacenamiento de datos: Los datos de salud se almacenan únicamente en su iPhone y se accede a ellos a través del marco HealthKit. La App no sube estos datos a ningún servidor en la nube. Puede revocar el acceso de la App en cualquier momento en Configuración > Salud > Acceso a datos y dispositivos.

1.3 Datos de calendario

Para analizar la densidad de su carga de trabajo e identificar ventanas de recuperación, la App lee sus datos de calendario:

Horarios y duración de las reuniones: usados para evaluar la carga de trabajo e identificar bloques de tiempo libres
Número de reuniones: usado para analizar la densidad de la agenda

Protección de la privacidad: No leemos contenido sensible como títulos de reuniones, asistentes o ubicaciones; solo información de franjas horarias. Los datos de calendario se almacenan únicamente en su dispositivo y nunca se suben a nuestros servidores.

1.4 Datos de tiempo en pantalla

Para ayudarle a gestionar su bienestar digital, la App accede a sus datos de Tiempo en pantalla:

Tiempo de uso por app: estadísticas de duración de uso de cada app
Desbloqueos del dispositivo: usados para evaluar la fragmentación de la atención
Tiempo total de pantalla: su uso total diario de la pantalla

Nota sobre el almacenamiento de datos: Los datos de Tiempo en pantalla se almacenan únicamente en su dispositivo. Subimos a nuestros servidores únicamente estadísticas agregadas (como la duración total y el número de desbloqueos); nunca subimos listas con nombres de apps específicas.

1.5 Información de ubicación

Para proporcionar datos meteorológicos y analizar cómo el clima afecta su energía, la App solicita acceso a su ubicación:

Ubicación a nivel de ciudad: usada para obtener el clima actual, la temperatura, la calidad del aire y otros datos ambientales

Protección de la privacidad: Usamos únicamente la ubicación a nivel de ciudad (por ejemplo, «Beijing»); no rastreamos ni almacenamos su ubicación precisa (como una dirección exacta). Puede otorgar el permiso de ubicación «Mientras se usa la app», y nunca rastreamos su ubicación de forma continua en segundo plano.

1.6 Datos de voz

Cuando usa la función de entrada por voz:

Grabaciones de voz: se usan únicamente para la conversión de voz a texto; el audio original nunca se almacena ni se sube
Texto transcrito: se usa para la función de conversación con IA

El reconocimiento de voz se realiza localmente en su dispositivo mediante el marco de reconocimiento de voz de Apple (Speech Recognition).

1.7 Cámara y fototeca

Cuando usa la función de seguimiento nutricional:

Fotos de comidas: la IA las usa para identificar alimentos y estimar su contenido nutricional

Protección de la privacidad: Las fotos se suben al servicio de Claude AI para el reconocimiento de alimentos, pero nunca se almacenan de forma permanente. Una vez completado el reconocimiento, la imagen se elimina de inmediato del servidor.

1.8 Datos de conversación con IA

Cuando conversa con el asistente de IA, recopilamos y procesamos:

Contenido de la conversación: se usa para generar recomendaciones personalizadas y mantener el contexto conversacional
Historial de conversaciones: se almacena en nuestros servidores en la nube (MongoDB) para permitir la sincronización entre dispositivos y la memoria a largo plazo

2. Lista de espera del sitio web

Si se une a la lista de espera en nuestro sitio web (https://mypeakstate.ai), recopilamos:

Dirección de correo electrónico: se usa únicamente para enviarle un correo de confirmación único (doble opt-in) y notificaciones de lanzamiento del producto
Preferencia de idioma del sitio (locale): se usa para enviar las comunicaciones en su idioma preferido

Aplicamos las siguientes limitaciones a los datos de la lista de espera:

No se almacenan direcciones IP en relación con su registro en la lista de espera
Los datos de la lista de espera se almacenan en nuestros servidores ubicados en Singapur
No usamos su correo de la lista de espera para ningún fin distinto del correo de confirmación y las notificaciones de lanzamiento descritos anteriormente
Los registros no confirmados (pendientes) se eliminan periódicamente de nuestros sistemas
Puede solicitar la eliminación de sus datos de la lista de espera en cualquier momento escribiendo a support@mypeakstate.ai

3. Cómo almacenamos su información personal

3.1 Dónde se almacenan sus datos

Almacenamiento en el dispositivo: los datos de salud, calendario y tiempo en pantalla se almacenan principalmente en su iPhone
Servidores en la nube: la información de la cuenta y los registros de conversaciones con IA se almacenan en nuestros servidores de Alibaba Cloud ubicados en Singapur

3.2 Cuánto tiempo conservamos sus datos

Datos de la cuenta: se conservan hasta que usted elimine su cuenta
Registros de conversaciones: se conservan durante 90 días; los registros con más de 90 días se eliminan automáticamente
Datos de salud: se almacenan únicamente en su dispositivo y los gestiona su iPhone

3.3 Medidas de seguridad

Protegemos sus datos con las siguientes medidas:

Cifrado en tránsito: todas las transmisiones de datos se cifran con HTTPS/TLS
Cifrado en reposo: los datos sensibles se almacenan cifrados en nuestros servidores
Controles de acceso: gestión estricta de los permisos de acceso a los servidores
Copias de seguridad periódicas: las bases de datos se respaldan automáticamente todos los días para evitar la pérdida de datos
Auditorías de seguridad: análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración periódicos

4. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal

4.1 Compartir

No compartimos su información personal con ninguna empresa, organización o persona externa, excepto:

Con su consentimiento explícito
Cuando la ley lo exija: conforme a las leyes y regulaciones aplicables, procedimientos legales o solicitudes de autoridades gubernamentales competentes

4.2 Servicios de terceros

La App usa los siguientes servicios de terceros:

Anthropic Claude API: impulsa la función de conversación con IA. El contenido de las conversaciones se envía a la API de Claude para su procesamiento; Anthropic se compromete a no usar estos datos para entrenar sus modelos (Política de privacidad de Anthropic)
Apple HealthKit: acceso a los datos de salud; los datos permanecen almacenados únicamente en su dispositivo
Apple WeatherKit: obtención de datos meteorológicos
Alibaba Cloud ECS: alojamiento de servidores en la nube

4.3 Transferencia

No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o persona, excepto:

En caso de fusión, adquisición o liquidación por quiebra que implique la transferencia de información personal, exigiremos a la nueva entidad que posea su información personal que siga vinculada por esta Política de privacidad; de lo contrario, exigiremos a dicha entidad que solicite nuevamente su autorización y consentimiento

4.4 Divulgación pública

Divulgaremos públicamente su información personal únicamente:

Con su consentimiento explícito
Cuando lo exijan las leyes aplicables, procesos legales, litigios o autoridades gubernamentales competentes

5. Sus derechos

5.1 Acceso y gestión de su información

Puede ver y gestionar su información personal dentro de la App:

Información de la cuenta: vea y edite en Perfil > Configuración de la cuenta
Registros de conversaciones: vea su historial de chat en la página de Chat
Configuración de permisos: gestione las autorizaciones en Configuración > Privacidad y seguridad

5.2 Eliminación de su información

Puede eliminar su información de las siguientes maneras:

Eliminar conversaciones: mantenga presionado un mensaje en la página de Chat y elija Eliminar
Eliminar su cuenta: vaya a Perfil > Configuración de la cuenta > Eliminar cuenta para eliminar de forma permanente su cuenta y todos los datos en la nube

Nota: Tras la eliminación de la cuenta, su información de cuenta y sus registros de conversaciones se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar. Los datos de salud los gestiona HealthKit y no se eliminan.

5.3 Revocación de permisos

Puede revocar las autorizaciones en cualquier momento:

HealthKit: revoque en Configuración > Salud > Acceso a datos y dispositivos > PeakState
Calendario: desactive en Configuración > Privacidad y seguridad > Calendarios > PeakState
Ubicación: desactive en Configuración > Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación > PeakState
Tiempo en pantalla: gestione en Configuración > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad

6. Privacidad de los menores

La App está destinada principalmente a usuarios adultos. Si usted es menor de 18 años, lea esta Política junto con su tutor y use la App únicamente con el consentimiento de su tutor.

No recopilamos de forma deliberada información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento previo verificable de su tutor, eliminaremos los datos correspondientes lo antes posible.

7. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando se realicen cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante:

Un aviso emergente dentro de la App
Un correo electrónico enviado a su dirección registrada

Los cambios sustanciales a esta Política de privacidad incluyen, entre otros:

Cambios significativos en nuestro modelo de servicio
Cambios en las principales partes con quienes se comparte la información personal, a quienes se transfiere o ante quienes se divulga públicamente
Cambios significativos en sus derechos respecto al tratamiento de su información personal o en los medios para ejercer esos derechos

8. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre esta Política de privacidad, o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Consultas de privacidad: privacy@mypeakstate.ai
Soporte: support@mypeakstate.ai

Responderemos a su solicitud dentro de 15 días hábiles.