Términos de servicio

Le damos la bienvenida a PeakState.

Estos Términos de servicio («Términos») constituyen un acuerdo legal entre usted («usted» o «el Usuario») y PeakState («nosotros» o «la App») que rige su uso de la aplicación móvil PeakState y los servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio»).

Aviso importante: Lea estos Términos con atención y asegúrese de comprenderlos plenamente antes de usar el Servicio. Al tocar «Aceptar» o al usar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos, y que acepta quedar vinculado por ellos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deje de usar el Servicio de inmediato.

1. Descripción del Servicio

1.1 Qué incluye el Servicio

PeakState es una aplicación de gestión personalizada de energía impulsada por IA. Sus funciones principales incluyen:

Conversaciones con el asistente de IA: un asistente inteligente de gestión de energía disponible 24/7
Análisis de la curva de energía: visualización de sus fluctuaciones de energía a partir de datos de salud
Evaluación de la calidad del sueño: análisis de los datos de sueño y sugerencias de mejora
Análisis de la carga de trabajo: evaluación de la densidad del calendario y recomendaciones de tiempo de recuperación
Gestión del tiempo en pantalla: análisis del bienestar digital y sugerencias de uso
Caja de herramientas de intervención: ejercicios de respiración, temporizadores de concentración, meditación guiada y más

1.2 Naturaleza del Servicio

El Servicio es una herramienta de gestión del bienestar. Las sugerencias y los análisis que proporciona tienen únicamente fines informativos y no constituyen diagnóstico médico, tratamiento ni consejo médico profesional.

Aviso de salud: Todo el contenido proporcionado por PeakState (incluidos, entre otros, evaluaciones de energía, análisis de sueño y sugerencias de salud) tiene únicamente fines informativos y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Si tiene alguna inquietud o condición de salud, consulte a un profesional de la salud calificado. PeakState no asume ninguna responsabilidad por problemas de salud, pérdidas o daños derivados de su uso del Servicio.

2. Registro y uso de la cuenta

2.1 Requisitos

Debe tener al menos 18 años de edad y plena capacidad legal
Los menores solo pueden usar el Servicio con la supervisión y el consentimiento de un tutor
Usted acepta proporcionar información de registro verdadera, exacta y completa

2.2 Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta, incluida, entre otras cosas, la protección de su contraseña
Usted es responsable de toda la actividad que se realice a través de su cuenta
Si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta, debe notificárnoslo de inmediato

2.3 Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Tras la eliminación:

La información de su cuenta y sus datos en la nube se eliminarán de forma permanente
No podrá recuperar ningún registro de conversación ni configuración personal
Los datos de salud almacenados localmente los gestiona HealthKit y no se eliminarán

3. Conducta del usuario

3.1 Usted se compromete a no

Usar el Servicio para publicar o difundir contenido ilegal o que incumpla la normativa
Infringir los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad u otros derechos legítimos de terceros
Interferir con el funcionamiento normal del Servicio o interrumpirlo
Acceder al Servicio mediante programas automatizados, rastreadores o bots
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar vulnerar la App de cualquier otro modo
Usar el Servicio con fines comerciales sin nuestra autorización previa por escrito

3.2 Medidas de cumplimiento

Si determinamos que ha incumplido estos Términos, podremos tomar cualquiera de las siguientes medidas:

Emitir una advertencia y exigir medidas correctivas
Restringir o suspender funciones de su cuenta
Cancelar su cuenta y eliminar los datos asociados
Informar del asunto a las autoridades competentes y ejercer las acciones legales correspondientes

4. Privacidad

4.1 Política de privacidad

Tomamos su privacidad muy en serio. Revise con atención nuestra Política de privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

4.2 Seguridad de los datos

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, pero ningún sistema puede garantizarse como completamente seguro. Usted comprende y acepta que:

La transmisión por Internet conlleva riesgos inherentes y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos en tránsito
Usted debe tomar medidas razonables para proteger la seguridad de sus propios dispositivos y de su cuenta
Usted nos exime de responsabilidad por filtraciones de datos causadas por eventos de fuerza mayor (como ataques informáticos o fallas del sistema)

5. Propiedad intelectual

5.1 Nuestra propiedad intelectual

La App y todo su contenido (incluidos, entre otros, software, textos, imágenes, iconos, diseños de interfaz, bases de datos y algoritmos) son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y patentes de la República Popular China, las convenciones internacionales de derechos de autor y otras leyes y regulaciones de propiedad intelectual aplicables.

5.2 Contenido del usuario

Usted conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que cree o suba al usar el Servicio (como registros de conversaciones y notas personales). No obstante, nos otorga los siguientes derechos:

El derecho a almacenar, procesar y transmitir dicho contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio
El derecho a analizar y usar datos anonimizados para mejorar la calidad del Servicio

5.3 Contenido de terceros

El Servicio puede incluir contenido o enlaces proporcionados por terceros. No somos responsables de la exactitud, legalidad o fiabilidad del contenido de terceros.

6. Exenciones de responsabilidad

6.1 Sin garantía de servicio ininterrumpido

Haremos esfuerzos razonables para mantener el Servicio estable, pero no podemos garantizar que el Servicio sea ininterrumpido. Las siguientes circunstancias pueden causar interrupciones del servicio:

Mantenimiento y actualizaciones del sistema
Eventos de fuerza mayor (como desastres naturales, guerras o actos gubernamentales)
Fallas de red o interrupciones de servicios de terceros
Ataques informáticos o virus

6.2 Exactitud del contenido

Todo el contenido proporcionado por el Servicio (incluidas las sugerencias generadas por IA) tiene únicamente fines informativos. No garantizamos que sea totalmente exacto, fiable o adecuado para sus circunstancias específicas. Usted debe:

Evaluar y verificar de forma independiente la información proporcionada por el Servicio
No basarse en las sugerencias del Servicio como única base para tomar decisiones
Consultar a un profesional de la salud calificado ante cualquier inquietud de salud importante

6.3 Servicios de terceros

El Servicio depende de los siguientes servicios de terceros, y no somos responsables de su disponibilidad ni de su exactitud:

Anthropic Claude API (conversaciones de IA)
Apple HealthKit (datos de salud)
Apple WeatherKit (datos meteorológicos)

7. Limitación de responsabilidad

7.1 Limitación de daños

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de:

Ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de su uso del Servicio o de la imposibilidad de usarlo
Pérdidas derivadas de la pérdida de datos, la interrupción del negocio o el lucro cesante
Pérdidas causadas por interrupciones o fallas de servicios de terceros
Pérdidas causadas por eventos de fuerza mayor

7.2 Tope de responsabilidad

Si se determina que somos responsables, nuestra responsabilidad total no excederá el monto total de las tarifas que usted haya pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores. Si el Servicio se le proporcionó de forma gratuita, nuestra responsabilidad total estará limitada a RMB 100.

8. Servicios de pago (cuando corresponda)

8.1 Suscripciones

El Servicio puede ofrecer funciones de suscripción de pago (como una membresía premium). Los detalles de la suscripción incluyen:

Períodos de suscripción: mensual, anual y otras modalidades
Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que usted las cancele
Cambios de precio: podemos ajustar los precios; los precios ajustados entrarán en vigor en el siguiente ciclo de facturación

8.2 Política de reembolsos

Las tarifas de suscripción se procesan a través del App Store de Apple, y los reembolsos se rigen por las políticas de reembolso de Apple
Para solicitar un reembolso, contacte al soporte de Apple
No podemos procesar solicitudes de reembolso directamente

8.3 Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuita. Cuando un período de prueba termina, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago, a menos que la cancele antes de que finalice la prueba.

9. Cambios y terminación del Servicio

9.1 Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o descontinuar la totalidad o parte del Servicio en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación, aunque en situaciones de emergencia el aviso previo puede no ser posible.

9.2 Terminación

Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Nosotros también podemos cancelar su cuenta si:

Usted incumple cualquier disposición de estos Términos
No ha usado el Servicio durante un período prolongado (más de 180 días)
Decidimos descontinuar el Servicio

9.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

Ya no tendrá derecho a usar el Servicio
Podremos eliminar su cuenta y sus datos en la nube
Las tarifas de suscripción ya pagadas no son reembolsables (salvo que la ley disponga lo contrario)

10. Ley aplicable y resolución de disputas

10.1 Ley aplicable

La formación, ejecución, interpretación y resolución de disputas de estos Términos se regirán por las leyes de la República Popular China (excluidas sus normas de conflicto de leyes).

10.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa entre usted y nosotros se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, cualquiera de las partes podrá presentar una demanda ante el tribunal popular con jurisdicción sobre nuestro lugar de domicilio.

11. Disposiciones varias

11.1 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos modificados se publicarán en la App y entrarán en vigor en la fecha de su publicación. Su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los Términos modificados.

11.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará como una disposición válida que se acerque lo más posible a su intención original, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

11.3 Acuerdo completo

Estos Términos (junto con la Política de privacidad) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto a su uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo oral o escrito anterior.

11.4 Idioma

Estos Términos se redactaron en inglés. Cuando se proporcionen traducciones a otros idiomas para su conveniencia, la versión en inglés prevalecerá en caso de cualquier inconsistencia.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o sugerencias sobre estos Términos, contáctenos:

Soporte: support@mypeakstate.ai
Legal: legal@mypeakstate.ai

Responderemos a su consulta dentro de 15 días hábiles.

Recordatorio final: Lea estos Términos con atención y asegúrese de comprenderlos plenamente antes de usar el Servicio, en particular las disposiciones de exención y limitación de responsabilidad. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos antes de usar el Servicio.